よくあるご質問
その他
- 電子メールアドレスを持っていないのですが利用は可能ですか？
- 大変申し訳ございませんが、ご利用いただけません。
- パソコンを紛失したときには、連絡する必要がありますか？
- 第三者に悪用されることも考えられるため、電子証明書の失効またはだてしんきんＷＥＢ－ＦＢの事故登録の手続きを行いますのでEBサポートデスク（0120-45-2811）までご連絡ください。
- パソコンが壊れた場合は、連絡する必要がありますか？
- 利用者の電子証明書がインストールされていたパソコンが壊れた場合は管理者の方に再発行を依頼してから電子証明書の取得をしてください。
管理者の電子証明書がインストールされていたパソコンが壊れた場合は、所定の手続きを行いますのででEBサポートデスク（0120-45-2811）までご連絡ください。
