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だてしんきんWEB-FB

よくあるご質問

セキュリティ

Q1
インターネット上のセキュリティが心配なのですが?
A1
詳しくは「セキュリティについて」をご覧ください。
Q2
利用者ごとに権限を設定することは可能ですか?
A2
各利用者ごとに、業務権限、利用限度額を設定することができます。
Q3
パスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいのですか?
A3
お客様の大切な情報を守るため、当金庫では、お客様の「パスワード」をお調べできない仕組みになっています。利用者の方がパスワードを忘れてしまった場合は、管理者メニューからパスワードを再度設定し直してください。管理者の方がパスワードをわすれてしまった場合はEBサポートデスク(0120-45-2811)までお問い合わせください。
Q4
間違ったパスワードを連続して入力した場合はどうなりますか?
A4
利用者の方が各種パスワードを6回連続して間違って入力した場合、セキュリティのため、当該利用者の方のサービスを停止いたします。再びサービスを開始する場合は、管理者メニューから当該利用者の方の利用中止解除を行ってください。管理者の方が各種パスワードを6回連続して間違って入力した場合はEBサポートデスク(0120-45-2811)までお問い合わせください。