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お客様の声イ

お客さまからよせられる声とだてしんの取り組みをご紹介します。

お客さまの声より

わしべつ支店のATMの画面が反射して見えにくいです。

お答えします

いつもご利用ありがとうございます。 
今回は貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。 
ATMの画面につきましては、横からや後ろから、ご利用者の大切な暗証番号を他人から盗み見され悪用されないよう特殊なフィルターを付けております。 
これが、ご利用者がちょっとした角度により見えづらくなるケースもありました。 
今般のご意見も取り入れ、ロールスクリーンのほか、店舗ガラスにフィルムを貼付し、改善しました。 
お客さまには、引き続き弊金庫をお引き立て賜りますようよろしくお願い申し上げます。 

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